Envíos y devoluciones

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Política de Envíos, Recogida y Devoluciones – Baduk Handmade

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En Baduk Handmade preparamos cada pedido con cariño para que llegue en perfectas condiciones ✨.

Todos los precios incluyen impuestos (IVA) y no incluyen gastos de envío, que se calculan según la tarifa vigente de Correos o GLS.

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⏱ Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en el menor tiempo posible, aunque al tratarse de productos hechos a mano y personalizados, los plazos pueden variar según:

• Disponibilidad de telas

• Complejidad del diseño

• Tipo de personalización (transfer textil, plaquita de madera, etc.)

• Carga de pedidos en ese momento

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🌟 Exclusividad: Cada pieza es única; aunque elijas el mismo modelo que otra persona, puede haber pequeñas variaciones propias de lo hecho a mano. No siempre habrá reposición en la misma tela o combinación, lo que hace tu producto realmente especial.

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📦 Envíos a Península

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Envíos con GLS

Envío Comarcal – Matarraña, Bajo Aragón, Bajo Martín, Andorra, Sierra de Arcos

• Hasta 10 kg: 2,42 € (IVA incluido)

• Entrega rápida y coste reducido.

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Envío Regional – Teruel, Zaragoza, Huesca

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• 1 a 3 kg: 5,09 €

• 3 a 5 kg: 5,34 €

• 5 a 10 kg: 6,06 €
  (IVA incluido)

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Resto de la Península

• 1 a 3 kg: 5,47 €

• 3 a 5 kg: 5,84 €

• 5 a 10 kg: 6,20 €
  (IVA incluido)

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Envíos con Correos 

Los envíos se realizan según tarifas oficiales vigentes de Correos. El coste exacto dependerá del peso, tamaño y destino del pedido.

• Envíos  Peninsulares.

• Hasta 3 kg: 6,07€ (IVA Incluido)

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Plazos de entrega

Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.
Los plazos de entrega habituales son de 24 a 72 horas laborables, según destino y disponibilidad del producto.

 

Envío gratuito

Disponible para pedidos superiores a 60 €.
Para pedidos inferiores, se aplican las tarifas oficiales de Correos o GLS, ya que el coste del envío corre a cargo del cliente.

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🏠 Recogida en tienda

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Recogida en tienda

También ofrecemos la opción de recogida gratuita en tienda.

Te avisaremos por correo o mensaje cuando tu pedido esté listo.

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📌 Importante:

• Los pedidos estarán disponibles para recogida durante 7 días naturales desde el aviso de preparación.

• Pasado este plazo, nos pondremos en contacto contigo para gestionar la recogida o, en caso de no recibir respuesta, el pedido se considerará cancelado y devuelto a stock, sin coste adicional para ti.

• Para recoger el pedido será necesaria identificación válida (DNI, NIE o pasaporte), que debe corresponder al nombre de la persona que realizó el pedido.

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Pedidos confeccionados bajo encargo o personalizados:

 

• El plazo de recogida comenzará cuando el pedido esté finalizado y se haya avisado al cliente.

• Estos productos no admiten cancelación ni devolución por cambio de opinión, salvo en caso de defecto de fabricación.

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🔄 Devoluciones

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Al tratarse de productos hechos a mano y personalizados, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión o desistimiento.

Si el pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del problema.
No se realizará reembolso del dinero, pero podrás elegir el mismo artículo o cualquier otro producto de la tienda de igual valor como sustitución.

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🚫 Responsabilidad

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Una vez enviado, Baduk Handmade no se hace responsable de:

• retrasos, pérdidas o incidencias ajenas a nuestro control

• devoluciones impropias

Reenvío por no recogida

Si el paquete no es recogido en la dirección indicada o en la oficina correspondiente:

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• GLS: el nuevo envío tendrá un coste fijo de 2,50 € (IVA incluido), que deberá abonarse previamente.

• Correos: el coste dependerá de la tarifa vigente en el momento del reenvío, y debe abonarse previamente por el cliente.

Baduk Handmade no se hace responsable de los costes derivados de la no recogida del pedido.

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✨ Cada creación es única, hecha a mano con mimo y pensada para durar.

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