Así funciona Baduk Handmade
Servicio al cliente
En Baduk Handmade nos gusta estar cerca de ti 🤍
Si tienes alguna duda, quieres saber más sobre un producto o necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos:
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📧 Por correo: badukhandmade@gmail.com
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📱 Por Instagram: @baduk_handmade
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📝 O a través del formulario de contacto de la web
Te responderemos lo antes posible, porque queremos que disfrutes de tu compra de principio a fin y siempre sientas que puedes contar con nosotros 🤍.
Privacidad y seguridad
En Baduk Handmade valoramos tu confianza y cuidamos tus datos con total responsabilidad. La información personal que nos facilitas (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.) se utiliza únicamente para procesar pedidos, gestionar envíos y ofrecerte una mejor experiencia de compra.
Tus datos nunca serán compartidos con terceros con fines comerciales. Solo trabajamos con plataformas seguras de pago y transporte que cumplen la normativa vigente para garantizar la protección de tu información.
Nuestra web cuenta con medidas de seguridad para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Comprar en Baduk Handmade es seguro y transparente.
Politicas de la tienda
En Baduk Handmade trabajamos con dedicación para ofrecerte accesorios únicos y hechos a mano. Cada pieza es elaborada con detalle, lo que hace que puedan existir pequeñas variaciones que realzan su carácter artesanal.
Todo el contenido de Baduk Handmade —incluyendo diseños, fotografías, textos y productos— es original y está protegido por derechos de autor.
Cada pieza ha sido creada con dedicación, y te pedimos que no la reproduzcas, copies ni uses sin autorización previa.
Si quieres compartir nuestro trabajo en redes o en tu web, ¡adelante! Solo te pedimos que menciones y enlaces a Baduk Handmade como fuente.
Envíos y devoluciones
Política de envíos
En Baduk Handmade preparamos cada pedido con cariño para que llegue en perfectas condiciones
✨Los precios incluyen impuestos y no cubren gastos de envío, que se calculan según la tarifa vigente de Correos.
📬Los pedidos se preparan en el menor tiempo posible, aunque al tratarse de productos hechos a mano y personalizados, los plazos pueden variar ligeramente según:
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Disponibilidad de telas
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Complejidad del diseño
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Tipo de personalización (transfer textil, plaquita de madera, etc.)
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Carga de pedidos en ese momento
🌟Exclusividad: Cada pieza es única; incluso si eliges el mismo modelo que otra persona, puede haber pequeñas variaciones propias de lo hecho a mano, y no siempre habrá reposición en la misma tela o combinación, lo que hace que tu producto sea realmente especial.
📦 Envíos a Península: realizamos los envíos a través de Correos, aplicando las tarifas oficiales vigentes. El tiempo de entrega puede variar según destino, pero siempre te mantendremos informado del estado de tu pedido.
🚚 Envío gratuito: disponible para pedidos superiores a 60 €. Para pedidos inferiores, se aplican las tarifas oficiales de Correos, ya que el coste del envío corre a cargo del cliente.
🔄 Devoluciones: al tratarse de productos hechos a mano y personalizados, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión. Si el pedido llega dañado o defectuoso, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas con fotos del problema y buscaremos la mejor solución contigo.
🚫 Responsabilidad: una vez enviado, Baduk Handmade no se hace responsable de retrasos, pérdidas o incidencias ajenas a nuestro control, ni de devoluciones impropias.
⚠️ No recogida en domicilio: si el paquete no es recogido en la dirección indicada o en la oficina de Correos correspondiente, Baduk Handmade no se hace responsable del coste adicional ni del paquete devuelto.
" Cada creación es única, hecha a mano con mimo y pensada para durar."
💳 Métodos de pago – Baduk Handmade
En Baduk Handmade queremos que tu compra sea cómoda, segura y sin complicaciones.
Por eso, te ofrecemos diferentes formas de pago:
💳 Tarjeta de crédito o débito – a través de una pasarela de pago segura.
📲 Bizum – si prefieres pagar con tu móvil procederemos a preparar tu pedido una vez recibido el pago., contáctanos por correo, (badukhandmade@gmail.com) y te facilitaremos el número.
Elige la opción que mejor se adapte a ti y compra con total tranquilidad.
Queremos que tu experiencia sea clara, segura y sin sorpresas, disfrutando de piezas únicas hechas a mano 🤍.
Métodos de pago
🎁 Tarjeta Regalo Baduk Handmade
El detalle perfecto para sorprender a alguien especial con accesorios únicos y hechos a mano.
✨ ¿Cómo funciona?
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Elige el importe de tu tarjeta regalo.
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Recibirás un código único por email.
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Entrega la tarjeta (digital o impresa) a la persona afortunada.
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Para usarla, solo hay que introducir el código en el carrito de compra, en el apartado “Canjear tarjeta regalo”.
✅ Válida para todos los productos de la tienda online.
✅ Se puede usar en una o varias compras (hasta agotar saldo).
✅ Sin fecha de caducidad.